Мы — стоматологическая клиника в Санкт-Петербурге. Клиника работала: пять врачей, стандартные услуги, запись была. Но загрузка держалась на уровне около 40%. Постоянные окна в расписании, простаивающие часы и ощущение, что можем работать больше, но рост остановился.
Новые пациенты приходили в основном по рекомендациям и с улицы. Сайт почти не приводил людей, соцсетей не было, обращения шли только по телефону — без учёта и понимания, что происходит дальше.
С задачей выстроить системный поток пациентов из интернета мы обратились в компанию Аксиом.