Экологическая документация и сопровождение предприятий

Компания разрабатывает природоохранную документацию и сопровождает экологические согласования для организаций по всей России: от малого бизнеса до промышленных предприятий. Среди услуг — проекты санитарно-защитных зон, нормативы допустимых выбросов, инвентаризация источников выбросов и экологическое сопровождение.

На сайте был представлен широкий перечень направлений, но структура недостаточно отражала различия в поисковом спросе. Рекламные обращения включали много небольших разовых задач. Клиенту требовалось повысить долю запросов от крупных предприятий без механического увеличения бюджета и без отказа от малого бизнеса.

Изучили поисковые запросы по видам экологических услуг, проверили существующие страницы и рекламный трафик. Разделили запросы на разовые работы и комплексные задачи предприятий. Ввели классификацию обращений: из 12 заявок за месяц только 3 соответствовали приоритетному B2B-профилю. Проблема была не столько в количестве, сколько в составе входящего потока.

Переработали разделы под отдельные задачи: санитарно-защитные зоны, нормативы выбросов, инвентаризацию источников и комплексное экологическое сопровождение. Уточнили заголовки, описание этапов работ и переходы между связанными услугами. В Яндекс Директе разделили кампании по приоритетным направлениям и скорректировали запросы и объявления под промышленных заказчиков. Результат месяца — 13 обращений, 5 целевых.

Узкая специализация не позволяла наращивать заявки одним повышением ставок. Часть широких запросов расходовала бюджет без подходящих лидов. По обратной связи специалистов уточнили минус-слова, перераспределили расходы и доработали посадочные страницы. При оценке стали учитывать не только факт обращения, но и содержание технической задачи. Получили 15 обращений, из них 7 целевых.

Продолжили оптимизировать группы объявлений по качеству обращений, усилили связи между страницами смежных услуг, согласовали формулировки с техническими специалистами. К четвёртому месяцу модельный показатель достиг 16 обращений, включая 8 целевых; к пятому — 18 обращений, включая 10 целевых. При прежнем бюджете стоимость квалифицированной заявки снизилась до 9 000 ₽.

Для экологических проектов важно отличать первичный интерес от потенциального договора: промышленному заказчику могут требоваться обследования, несколько комплектов документации и согласования, а решение о подрядчике часто принимается после технической оценки и согласования бюджета. Поэтому массовый рост лидов не был самоцелью. Отдельной сложностью стало сохранение юридически и технически корректных формулировок на страницах услуг и в объявлениях.